Jak otrzymać, pobrać program ?

Wszystkie programy w wersji bezpłatnej, pełnej 30 dniowej oraz instrukcje w formacie Worda można pobrać ze stron internetowych naszej firmy pod adresem demo.htm . Wersje pełne, 30 dniowe przesyłamy także e-mailem po wypełnieniu zamówienia i oznaczeniu dostawy e-mailem (bez danych przykładowych).

Aby móc użytkować program należy w ciągu 30 dni zamówić licencję z kodem odblokowującym w przeciwnym wypadku programy ulegną automatycznemu zablokowaniu.

Po wprowadzeniu kodu odblokowującego można użytkować program bezterminowo bez żadnych dodatkowych opłat.

---

     Jak zamówić licencję z kodem odblokowującym program?

Zamówienie można złożyć na stronach internetowych zamowienie.htm wypełniając formularz zamówienia  lub telefonicznie pod numerem 793 664 793 pon.-piąt. w godz. 8.00-14.00 .. wszystkie zamówienia są zawsze bezzwłocznie potwierdzane e-mailem lub telefonicznie, w przypadku braku potwierdzenia prosimy o kontakt.

---

Ile programów trzeba zamówić?

Zamówienie można złożyć nawet na tylko jeden program lub tylko na usługę np. abonamentu, wystarczy oznaczyć odpowiednią pozycję w zamówieniu. Zawsze można zamówić kolejny moduł bez utraty danych w starym programie. Zamawiając więcej programów jednorazowo korzystasz z rabatów zależnych od wielkości zamówienia (szczegóły w cenniku). 

Jeśli jesteś przedstawicielem firmy pośredniczącej i szukasz oprogramowania dla swoich klientów skorzystaj ze specjalnej oferty i zostań naszym dealerem otrzymasz wysokie rabaty. Szczegóły otrzymasz mailem po zgłoszeniu pod adresem dealer@pei.pl

---

Jak dostarczamy program ?

W zamówieniu należy podać sposób dostawy programu. Istnieją trzy możliwości: dostawa e-mailem, przesłanie tylko kodów odblokowujących.

Przy dostawie e-mailem zostanie przesłany program w wersji 30 dniowej bez danych przykładowych, w tym czasie należy wnieść opłatę za program przelewem lub wpłatą na konto:

mBank
11 1140 2004 0000 3602 3351 0590
Przesłać faxem lub e-mail'em potwierdzenie wpłaty

Przy dostawie samych kodów odblokowujących należy wnieść opłatę za program przelewem lub wpłatą na konto:
mBank
11 1140 2004 0000 3602 3351 0590
Przesłać faxem lub e-mail'em potwierdzenie wpłaty

Kody są przesyłane e-mailem na adres podany w zamówieniu oraz pocztą na licencji użytkowania.

---

Co zrobić by otrzymać fakturę VAT za program ?

Należy w zamówieniu oznaczyć pole: Proszę o wystawienie Faktury VAT
Fakturę prześlemy pocztą.

---

Jak wprowadzić otrzymany kod do programu ?

We wszystkich programach systemu JEDYNKA należy wywołać z głównego menu programu polecenie Pomoc | Licencja.

---

Co zrobić gdy program działa błędnie ?

Jeśli zauważyłeś błąd w jakimś programie to nie zwlekaj opisz go i wyślij opis mailem. Niezwłocznie otrzymasz aktualizację lub wyjaśnienie przyczyn błędu.

---

Czy można program dostosować do specyfiki firmy?

Dla klientów którzy są zainteresowani zmianami w programie oferujemy otwartość i gotowość współpracy. Uwagi i sugestie prosimy przesyłać na adres pi@pei.pl . Jeśli Państwa propozycja usprawni działanie programu wykonamy ją nieodpłatnie, jeśli miałaby to być zmiana dostosowująca program do konkretnych potrzeb firmy prześlemy wycenę zmian i termin wykonania.

 

---

UWAGA !!

Jeśli nie znalazłeś w naszej ofercie programu, którego potrzebujesz - napisz do nas. Dla osób współpracujących przy przygotowaniu i testowaniu nowych programów przewidujemy specjalne zniżki lub bezpłatne przekazanie licencji pełnej wersji.